Häufig gestellte Fragen
Antwort : Jede Pflanzenart hat unterschiedliche Pflegebedürfnisse. Ausführliche Informationen und Pflegetipps finden Sie in unserem Plant Nerd Blog auf unserer Website und in den sozialen Medien. Hier finden Sie zahlreiche Informationen zu verschiedenen Pflanzen, Pflegetipps und Tipps, damit Ihre Pflanzen gesund und glücklich bleiben.
Was passiert, wenn meine Pflanzen beschädigt ankommen?
Antwort : Wenn Ihre Pflanzen beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und senden Sie Fotos des Schadens. Wir verstehen, dass Pflanzen empfindliche Produkte sind und werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Sie können auch in unserem Plant Nerd-Blog nach Tipps zur Rettung beschädigter Pflanzen suchen oder uns für eine fachkundige Beratung kontaktieren.
Können Sie Pflanzen an meine Adresse versenden?
Antwort : Ja, wir versenden unsere Pflanzen an Adressen in den Niederlanden, Belgien und anderen EU-Ländern. Unsere Pflanzen werden sicher und sorgfältig verpackt, um sicherzustellen, dass sie sicher bei Ihnen ankommen. Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung schnell zu versenden, damit Sie Ihre neuen Pflanzen schnell genießen können. Eine vollständige Liste der Länder, in die wir versenden, finden Sie auf der Seite „Versand“ .
Was soll ich tun, wenn ich mit meinem Kauf nicht zufrieden bin?
Antwort : Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Unsere Rückgaberichtlinie ermöglicht die Rückgabe von Produkten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, mit Ausnahme verderblicher Produkte wie Pflanzen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen . Wir sind jederzeit hilfsbereit und können Sie zu möglichen Lösungen beraten.
Wie lange dauert es, bis meine Pflanzen ankommen?
Antwort : Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Die Lieferzeit kann jedoch je nach Standort und Anlagenverfügbarkeit variieren. Die voraussichtliche Lieferzeit teilen wir Ihnen bei der Bestellung mit.
Was soll ich tun, wenn meine Pflanzen nicht gut wachsen oder nicht gesund aussehen?
Antwort : Wenn Ihre Pflanzen nicht gut wachsen oder nicht gesund aussehen, kontaktieren Sie uns bitte und senden Sie Fotos der Pflanzen. Wir beraten Sie zu möglichen Pflegeproblemen und bieten Lösungen für das Gedeihen Ihrer Pflanzen.